Austria

Zusammenfassung der österreichischen Verbraucherschutzgesetze

Gemäß den österreichischen Verbraucherschutzgesetzen können Verbraucher bei Waren, die Mängel aufweisen oder nicht dem Kaufvertrag entsprechen, wahlweise eine Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz verlangen, sofern die gewählte Option keine unangemessenen Kosten für den Verkäufer bedeuten würden. Falls eine Reparatur oder ein Ersatz unmöglich oder nur mit unzumutbarem Kostenaufwand möglich ist oder der Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz nicht innerhalb angemessener Frist erbringt oder wenn eine Reparatur oder ein Ersatz für den Konsumenten eine erhebliche Unannehmlichkeit bedeuten würde, kann der Kunde wahlweise eine Kaufpreisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, indem er das Produkt gegen volle Kaufpreiserstattung zurückgibt. Das Recht zum Vertragsrücktritt oder zur Kaufpreisminderung bei Abweichung vom Kaufvertrag gilt nicht, wenn der Mangel geringfügig ist. Die Hauptverantwortung liegt beim Verkäufer. Dies kann OLMI sein, wenn die Ware im OLMI Online Shop erworben wurde. Diese Rechte gelten zwei Jahre ab Übergang der Waren.

Gemäß den österreichischen Verbraucherschutzgesetzen gelten Mängel von Waren oder Abweichungen vom Kaufvertrag als zum Zeitpunkt des Übergangs bestehend, wenn sie innerhalb von 6 Monaten nach Übergang bekannt werden. Nach Ablauf dieser Frist von 6 Monaten geht die Beweislast dafür, dass der Mangel oder die Abweichung von Waren vom Kaufvertrag zum Zeitpunkt des Übergangs bestanden hat, auf den Verbraucher über.

Weitere Informationen zu den österreichischen Verbraucherschutzgesetzen finden Sie auf der Website des Europäischen Verbraucherzentrums unter ec.europa.eu/consumers/ecc/contact_de.htm.